自己啓発

仕事で上手に人を巻き込むコツ!影響力の仕組みを解説

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社会人になると年々、自分の仕事を遂行するだけでなく、周囲のメンバーをサポート・牽引したり、チームリーダーとしてマネジメントを求められる比率が増えてきます。

そこで、出てくるのがこんな悩みではないでしょうか?

中堅社員
中堅社員
なかなか人がついてこないな~
中堅社員
中堅社員
思ったように活動してくれないな~

今回は、このような悩みを持つ方にオススメの記事です。

私自身も困ることがある問題ですが、「フォロワーの重要性」を学んでからは従来よりうまくいくようになりました。

この記事で得られること

●「優秀な特殊な人」が「優秀なリーダー」に変わるために必要な事項

●リーダー発生の過程の存在

●フォロワーの重要性

この記事はTED動画「ムーブメントの起こし方」を参考に記事を作成しています。

優秀なリーダーに必要なこと

優秀なリーダーになるためには「最初のフォロワー」→「次のフォロワー」の流れをいかに作れるか?が大事なポイントです!

勿論、リーダーとして「0から1を生み出す」ことが不必要とは言いません。

しかし、メンバーが模倣したり再現性のある活動をできなければ、そのリーダーは「優秀な特殊な人」で止まってしまいます。

読者の方
読者の方
「優秀な特殊な人」で終わらないために何が必要なの?

こんな疑問が浮かんできませんか?

「優秀な特殊な人」で終わらず「優秀なリーダー」に変わるには、フォロワーの存在を意識することが必要です。

フォロワーとは、最初に影響を受けて行動してくれる「イノベーター」「アーリーアダプター」のようなメンバーの存在です。

読者の方
読者の方
イノベーターとか言われても分からないよ!

このように感じた方は、普段の職場で以下に該当する人を思い浮かべてみてはいかがでしょうか?

●新しい取り組みを依頼すると、いつも早めに行動してくれる人

●アンケート等の依頼事項に対していつもすぐにレスポンスをくれる人

●「試しに○○をやってみませんか?」と提案した時に、興味を持って賛同してくれる人

「優秀なリーダー」になるためには、最初に影響を受けて行動してくれる数名の「フォロワー」を見つけることが最初のステップになります。

そして、「リーダー」⇒「少数のフォロワー」⇒「多数のフォロワー」へと波及していく仕組みをイメージしておくことが重要です。

「優秀な特殊な人」が「優秀なリーダー」に変わるには、フォロワーの重要性に気付くことが大事です。

リーダー発生の過程

さらにフォロワーの重要性をご理解いただくために、「リーダー発生の過程」をご紹介します。

リーダー発生の過程

①リーダーが勇気を出して立ち上がり行動を示す。(周囲は冷たい視線や嘲笑が起こる)

②数名のフォロワー(追随者)が現れて、リーダーを真似る。

③数名のフォロワーの姿を見て、どのようにしてリーダーの行動についていけば良いかが、多数のフォロワーに示される。

④数名のフォロワーの行動により、最初に行動したリーダーの存在が嘲笑の対象から「リーダー行動」に変わる

⑤数名のフォロワーに続けてさらに1人・2人とフォロワーが出る(集団の行動となり、影響力を示す集団に変化する)

⑥最初のフォロワーに続いて行動する流れが形成され、集団行動に変化する

⑦多くの人が行動を起こすと、行動しない事にデメリットを感じる人が増え、更にフォロワーが増加する

ここまで読んでいただいた方はお気づきかもしれませんが、ポイントは②の「フォロワー」の登場です。

多数のフォロワー(メンバー)が見ているのは、リーダーではなく最初のフォロワーの姿になります。

例えば、仕事でこんな経験はありませんか?

上司
上司
私がやれと言ってもなかなか動かなかったけど、若手のAさんがやり始めたのを見て他のメンバーもやり始めた
メンバー
メンバー
上司からやれって言われても気が乗らないな。でも同期の○○さんがやってみて成果が出たって言っていたから私もマネしてやってみようかな!

つまり、リーダーとして行動を示すだけでは周囲を巻き込むことは困難です。

リーダー発生の過程を意識しながら、「行動を示す」+「最初のフォロワーを巻き込む」をセットで考えてみましょう。

読者の方
読者の方
私はリーダーじゃないから関係ない話だな!

こう思った方も、最初のフォロワーになって周りを巻き込む存在にはいつでもなれますよ!

必ず1人目に行動する人にならなくても、「最初のフォロワー」として周りを巻き込み、リーダーシップの能力を伸ばしていく方法もあります。

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実際の仕事でどのように活かすか?

営業(MR)の業務で事例を挙げてみます。

COVID-19で面会困難な際のWEB面談アポ取得方法を例にします。

リーダー
リーダー
私は○○の方法を工夫することでアポを訪問規制前より効率的に確保できています!皆さんも実践して下さいね!

・・数日後

メンバーAさん
メンバーAさん
あの人は優秀な人だからできただけでしょ
メンバーBさん
メンバーBさん
あのひとは特殊だからな~

・・一週間後

リーダー
リーダー
せっかく発信したのに何故誰もやらないんだ!

リーダー
リーダー
Aさん。活動のことでAさんに是非協力して欲しいことがあるのですがいいかな?
メンバーAさん
メンバーAさん
いいですよ。どうしました?
リーダー
リーダー
メンバーに○○の活動を推進したいんだけど、Aさんが実践してみた結果をメンバーに追加発信してくれないかな?Aさんはいつも率先して取り組んでくれるから、みんなの手本になると思うんだよね。
メンバーAさん
メンバーAさん
いいですよ。試しにやってみます。
リーダー
リーダー
私は○○の方法を工夫することでアポを訪問規制前より効率的に確保できています!皆さんも実践して下さいね!

・・数日後

メンバーAさん
メンバーAさん
リーダーの事例を私も実践して○○でうまくいきました!△△の方法でやってみましたよ~。
メンバーBさん
メンバーBさん
Aさんも成功したの!?リーダーの提案した方法は良いみたいだな。やってみるか!

・・一週間後

メンバーBさん
メンバーBさん
私も実践してみて、成功しましたよ!

このように、フォロワーを意識しているか否かで浸透のスピードが分かれてきます。

指示の発信だけでは周囲がついてこないことを念頭に置いて、巻き込む力を発揮していきましょう!

まとめ

本日はリーダーシップとして、周囲のメンバーを巻き込む力をご紹介しました。

役職が上がっていくと、個人成績だけではなくチームパフォーマンスをいかに上げるか?が求められます。

個人的な印象では、リーダーシップやマネジメントの上手な人は、人の心を掴んだり、巻き込む力を意識しているように感じています。

●「優秀な特殊な人」が「優秀なリーダー」に変わるには、フォロワーの重要性に気付くことが大事。

●リーダー発生の過程があることを把握しましょう。

●リーダーには「行動を示す」+「最初のフォロワーを巻き込む」をセットで意識する

今回ご紹介した「フォロワーの存在」を意識して仕事に活かしてみてはいかがでしょうか?

本日も最後までご覧いただきありがとうございました!

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